Ob Arbeitsunfall, medizinischer Notfall, Brandfall oder Chemikalienaustritt – in einem Notfall zählt jede Sekunde. Neben der einheitlichen europäischen Notrufnummer 112 gibt es im betrieblichen Umfeld weitere Notrufnummern und Kontaktpersonen, wie z.B. Ersthelfer, die es in Notfällen zu alarmieren gilt. Dies ermöglicht eine effiziente Rettungskette, eine schnelle Erstversorgung von Verletzten sowie umgehende und reibungslose Maßnahmen zum Schutz aller Mitarbeiter.
Notruftafeln geben Auskunft über die betrieblichen Ersthelfer, den Sanitätsraum, Durchgangsarzt, Arzt für die Erste Hilfe, die Rettungsleitstelle und den Giftnotruf. Die Schilder zeigen alle wichtigen Notrufnummern auf einen Blick. So kann jeder Mitarbeiter im Notfall, die entsprechenden Helfer verständigen. Als Hilfestellung für den Anrufer werden zusätzlich die 5 W-Fragen abgebildet. Die sogenannten 5 W-Fragen unterstützen einen geregelten Ablauf der Alarmierung, sodass ein Notruf alle wesentlichen Informationen liefert, um schnellstmögliche Maßnahmen zu ergreifen:
Die 5 W-Fragen:
- WO geschah es? – Eine detaillierte Standortangabe dient der Einsatzkoordination, damit in nächster Reichweite befindliche Rettungskräfte bzw.Ersthelfer schnell am Ort des Geschehens eintreffen.
- WAS geschah? – Die aussagekräftige Beschreibung zum Notfallhergang schafft ein Bild von der Lage und ermöglicht die Bestimmung der nötigen Einsatzkräfte, wie z.B. Feuerwehr oder Krankenwagen, sowie der erforderlichen Rettungsmittel.
- WIE viele Verletzte? – Nach der Anzahl der Verletzten richtet sich die erforderliche Anzahl Rettungskräfte, Transportmöglichkeiten sowie nachgelagerter Kapazitäten, wie z.B. Krankenhauskapazitäten.
- WELCHE Art von Verletzungen? – Diese Angaben sind wichtig für die Koordination der Notfallmaßnahmen, Einsatzmittel und der erforderlichen medizinischen Versorgung.
- WARTEN auf Rückfragen? – Durch die Aufforderung zum Warten soll sichergestellt werden, dass der Notruf nicht vorzeitig beendet wird, indem der Anrufer auflegt. An dieser Stelle werden ungenaue oder offene Punkte abgeklärt.
Erste Hilfe Schilder
Schilder und Aushänge für Notrufnummern, Notfallmaßnahmen und Erste-Hilfe-Ausstattung wie Verbandkasten oder Defibrillator
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